8kbb-এর গোপনীয়তা নীতি

এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") 8kbb প্ল্যাটফর্ম এবং এর সম্পর্কিত সকল পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। এই নীতিতে বর্ণনা করা হয়েছে যে 8kbb ("আমরা", "আমাদের", "প্ল্যাটফর্ম") কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে, ব্যবহার করে, সংরক্ষণ করে এবং সুরক্ষিত রাখে। আমাদের ওয়েবসাইট বা পরিষেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতির শর্তাবলী মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে।

8kbb বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য একটি নির্ভরযোগ্য ও নিরাপদ অনলাইন বিনোদন প্ল্যাটফর্ম হিসেবে কাজ করে। আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তা আমাদের কাছে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। আমরা প্রতিশ্রুতিবদ্ধ যে, আপনার তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হবে না বা অননুমোদিতভাবে শেয়ার করা হবে না।

১.১ সরাসরি প্রদানকৃত তথ্য

• নিবন্ধনের সময় প্রদানকৃত নাম, জন্মতারিখ ও পরিচয় সংক্রান্ত তথ্য
• ইমেইল ঠিকানা ও যোগাযোগের বিবরণ
• বিকাশ, নগদ, Rocket, Upay বা ব্যাংক অ্যাকাউন্ট সম্পর্কিত পেমেন্ট তথ্য
• পরিচয় যাচাইয়ের জন্য প্রদানকৃত দলিলপত্র (জাতীয় পরিচয়পত্র বা সমতুল্য)
• গ্রাহক সেবায় আপনার পাঠানো যোগাযোগের বিষয়বস্তু

১.২ স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

• আইপি ঠিকানা ও ডিভাইস শনাক্তকরণ তথ্য
• ব্রাউজারের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম ও ডিভাইস মডেল
• প্ল্যাটফর্মে আপনার কার্যকলাপ ও নেভিগেশন ইতিহাস
• কুকি ও অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তির মাধ্যমে সংগৃহীত তথ্য
• লগইন সময়, সেশন সময়কাল ও ব্যবহারের ধরন

১.৩ লেনদেন সংক্রান্ত তথ্য

• জমা ও উত্তোলনের ইতিহাস
• গেমিং কার্যকলাপ ও বাজির ইতিহাস
• বোনাস ও প্রমোশন ব্যবহারের রেকর্ড

8kbb কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না। তবে, কিছু সীমিত পরিস্থিতিতে আমরা আপনার তথ্য নিম্নোক্ত পক্ষের সাথে শেয়ার করতে পারি:

৩.১ পরিষেবা প্রদানকারী

পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ (বিকাশ, নগদ, Rocket, Upay সহ), প্রযুক্তিগত পরিকাঠামো, পরিচয় যাচাই এবং গ্রাহক সহায়তার জন্য আমরা বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা ব্যবহার করি। এই অংশীদারিত্বপ্রাপ্ত প্রতিষ্ঠানগুলো শুধুমাত্র নির্ধারিত উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার করতে পারে এবং তারা একই মানের গোপনীয়তা সুরক্ষা মেনে চলতে বাধ্য।

৩.২ গেম সফটওয়্যার প্রদানকারী

Pragmatic Play, Spribe, JILI, PG Soft, Evolution Gaming, Microgaming, Ezugi ও NetEnt-এর মতো গেম প্রদানকারীদের সাথে গেমিং অভিজ্ঞতা নিশ্চিত করতে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।

৩.৩ আইনি বাধ্যবাধকতা

আদালতের আদেশ, বৈধ তদন্ত বা প্রযোজ্য আইনের অধীনে কর্তৃপক্ষের চাহিদায় আমরা তথ্য প্রকাশ করতে বাধ্য থাকতে পারি। এর মধ্যে অর্থ পাচার বিরোধী (AML) বা সন্ত্রাসবিরোধী অর্থায়ন (CTF) আইনের অধীনে প্রয়োজনীয় প্রতিবেদনও অন্তর্ভুক্ত।

৩.৪ ব্যবসায়িক হস্তান্তর

যদি 8kbb-এর কোনো ব্যবসায়িক পুনর্গঠন, একত্রীকরণ বা সম্পদ হস্তান্তর হয়, তবে আপনার তথ্য সেই প্রক্রিয়ার অংশ হতে পারে। এ ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের আগাম অবহিত করা হবে।

8kbb-এর ওয়েবসাইট কুকি এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে যা আপনার ব্রাউজারে ছোট তথ্য ফাইল সংরক্ষণ করে। কুকি আমাদের প্ল্যাটফর্মকে আরও কার্যকর ও ব্যবহারকারীবান্ধব করে তোলে।

৪.১ প্রয়োজনীয় কুকি

এই কুকিগুলো ওয়েবসাইট পরিচালনার জন্য অপরিহার্য। এগুলো ছাড়া লগইন, সেশন ব্যবস্থাপনা এবং নিরাপত্তা বৈশিষ্ট্য সঠিকভাবে কাজ করে না। এই কুকিগুলো নিষ্ক্রিয় করা যায় না।

৪.২ কার্যকারিতা কুকি

আপনার পছন্দ (ভাষা, ডিসপ্লে সেটিংস) মনে রাখতে এবং ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা দিতে এই কুকি ব্যবহার করা হয়।

৪.৩ বিশ্লেষণাত্মক কুকি

কীভাবে ব্যবহারকারীরা আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন তা বোঝার জন্য এবং পরিষেবা উন্নত করার জন্য বেনামী ব্যবহার পরিসংখ্যান সংগ্রহ করা হয়।

আপনার ব্রাউজার সেটিংস পরিবর্তন করে কুকি নিষ্ক্রিয় করা সম্ভব, তবে এতে প্ল্যাটফর্মের কিছু কার্যকারিতা সীমিত হয়ে যেতে পারে।

  গুরুত্বপূর্ণ: কোনো ডিজিটাল সিস্টেম সম্পূর্ণ অলঙ্ঘনীয় নয়। তাই আমরা আপনাকে অনুরোধ করছি, শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন, নিজের লগইন তথ্য গোপন রাখুন এবং অপরিচিত ডিভাইস থেকে লগইন করার পর সেশন শেষ করুন।

8kbb আপনার ব্যক্তিগত তথ্য প্রয়োজনীয় সময়ের জন্যই সংরক্ষণ করে। সংরক্ষণ মেয়াদ নিম্নোক্ত নীতিমালা অনুযায়ী নির্ধারিত হয়:

• সক্রিয় অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে।
• লেনদেন রেকর্ড: আইনি ও নিয়ন্ত্রণমূলক বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও একটি নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত সংরক্ষণ করা হয়।
• যাচাইকরণ দলিল: পরিচয় যাচাইয়ের রেকর্ড প্রযোজ্য বিধিমালা অনুযায়ী সংরক্ষিত থাকে।
• গ্রাহক সহায়তা যোগাযোগ: সমস্যা সমাধানের পর যুক্তিসঙ্গত সময়ের জন্য সংরক্ষিত।
• মার্কেটিং পছন্দ: সম্মতি প্রত্যাহার না করা পর্যন্ত।

প্রয়োজনীয় মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদে মুছে দেওয়া বা বেনামী করা হয়।

৭.১ তথ্য প্রবেশাধিকার

আপনার অ্যাকাউন্টে সংরক্ষিত ব্যক্তিগত তথ্য দেখার এবং একটি অনুলিপি পাওয়ার অধিকার আপনার রয়েছে। এই অনুরোধ আমাদের সহায়তা দলকে জানানো যাবে।

৭.২ তথ্য সংশোধন

আপনার তথ্যে কোনো ভুল বা অসম্পূর্ণতা থাকলে সংশোধনের অনুরোধ করার অধিকার আপনার আছে। সঠিক তথ্য প্রদান করা আপনার অ্যাকাউন্টের সুরক্ষার জন্যও গুরুত্বপূর্ণ।

৭.৩ তথ্য মুছে দেওয়া

নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনি আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারেন। তবে আইনি বাধ্যবাধকতা বা চলমান বিরোধের ক্ষেত্রে এই অধিকার সীমিত থাকতে পারে।

৭.৪ মার্কেটিং যোগাযোগ

প্রচারমূলক যোগাযোগ থেকে যেকোনো সময় অপ্ট-আউট করার সুযোগ আপনার আছে। অ্যাকাউন্ট সেটিংস বা সহায়তা দলের মাধ্যমে এটি করা যাবে।

৭.৫ অভিযোগ দাখিল

আপনার তথ্য পরিচালনা সম্পর্কে কোনো উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা যুক্তিসঙ্গত সময়ের মধ্যে আপনার অভিযোগের সমাধান করব।

8kbb কঠোরভাবে ২১ বছরের কম বয়সীদের জন্য নিষিদ্ধ একটি প্ল্যাটফর্ম। আমরা ইচ্ছাকৃতভাবে অপ্রাপ্তবয়স্কদের কাছ থেকে কোনো ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না।

নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাইকরণ বাধ্যতামূলক। যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো ২১ বছরের কম বয়সী ব্যক্তি আমাদের প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধিত হয়েছেন, তাহলে সেই অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে বন্ধ করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট তথ্য মুছে দেওয়া হবে।

আপনি যদি মনে করেন যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক আমাদের প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট খুলেছে, অনুগ্রহ করে অবিলম্বে আমাদের সহায়তা দলকে জানান।

8kbb-এর প্ল্যাটফর্মে সরবরাহকারীদের সাথে সংযোগ থাকতে পারে, যেমন গেম প্রদানকারী সংস্থা বা পেমেন্ট গেটওয়ে। এই তৃতীয় পক্ষের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে এবং আমরা তাদের কার্যকলাপের জন্য দায়ী নই।

আমরা আমাদের সকল প্রদানকারীদের সাথে চুক্তিবদ্ধভাবে নিশ্চিত করি যে তারা প্রযোজ্য তথ্য সুরক্ষা মানদণ্ড মেনে চলে এবং আপনার তথ্য শুধুমাত্র নির্ধারিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে।

8kbb যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি হালনাগাদ করার অধিকার রাখে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে আমরা নিম্নোক্ত উপায়ে আপনাকে অবহিত করব:

• প্ল্যাটফর্মের মধ্যে বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে
• ইমেইলে সূচনা বার্তা পাঠিয়ে
• এই পাতার শীর্ষে "সর্বশেষ হালনাগাদ" তারিখ পরিবর্তন করে

নীতি পরিবর্তনের পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ধরে নেওয়া হবে যে আপনি আপডেট হওয়া নীতি মেনে নিয়েছেন। তাই আমরা পরামর্শ দিচ্ছি এই পাতাটি নিয়মিত পর্যালোচনা করুন।

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

আমরা সকল গোপনীয়তা সম্পর্কিত অনুরোধ সর্বোচ্চ গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করি এবং যুক্তিসঙ্গত সময়ের মধ্যে সাড়া দিতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আরও তথ্যের জন্য আমাদের FAQ পাতা বা দায়িত্বশীল খেলা পাতাটিও দেখতে পারেন।